Shipping
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
| Location |
*Estimated Shipping Time |
| United States |
10-30 Business days |
| Canada, Europe |
10-30 Business days |
| Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
| Central & South America |
15-30 Business days |
| Asia |
10-20 Business days |
| Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
Returns
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
- If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
We do not issue the refund if:
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of Totals Store (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of https://totalsstore.com
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
Pantalones cortos de gimnasio de gran calidad. Envío rápido. Son muy elásticos y cómodos de llevar, no se ven.
Дошли до Сибири за 16 дней. По приложению Почта России отслеживались. На момент покупки стоили 384 рубля. Фотографиям и описанию продавца соответствуют. На рост 164, ОБ 88 и ОТ 70 подошли, размер S я думаю давил бы.
tal y como en las fotos y buena tela, resistente. medidas: 88 69 97
пришло быстро.очень рада.шорты понравились сидят хорошо.заказом давольна.спасибо.
A partir de 66 y alrededor de 94 tomó S, se sentó perfectamente. Antes de eso, tomé otro color (turquesa) del tamaño de M, también se sentó bien, un poco ancho en el cinturón. Definitivamente recomiendo.
Mido 1'59 y peso 50kg me queda perfecto. Buena calidad y muy cómodos.
На бедра 95 см и талию 70 см надо было брать минимум на размер меньше - эти собираются складками, но, с другой стороны, не перетягивают ноги. За эту цену отличный вариант
Para una cadera de 95 cm y cintura de 70 cm tenía que haber cogido una talla mínima menos, estos vienen doblados, pero por otro lado no aprietan las piernas. Por este precio una gran opción
Шорты пришли качественные. Но можно было на размер меньше взять.
Los pantalones cortos vienen de calidad. Pero podría haber tomado un tamaño más pequeño.
Качество отличное, но мне немного великоваты, хотя взяла по размеру. На бёдра 96 взяла М. Надо было брать S
Шорты отличные, но мне пришли гигантского размера. Вернула деньги через спор. Перезаказывать пожалуй пока не буду…
Описание товара точное. Шортики понравились, модно было взять размер и по-меньше. Мой российский размер 44.
El Short es genial pero me llegó una talla gigante. Devolví el dinero por una disputa. Tal vez aún no lo vuelva a pedir…
Súper Pantalones cortos, cosidos excelentes, el material es de muy alta calidad y agradable, los hilos no tocan en ninguna parte. ¡Cómodos! ¡Vengan rápido a todos los consejos!
La descripción del producto es exacta. A los pantalones cortos les gustaba, era de moda tomar el tamaño y menos. Mi talla rusa es 44.
Классные шорты. На Талию 68 и бёдра 94 размер М сел хорошо. Не туго и не сборят. Осталось только загадкой почему со внутренней стороны бёдра один край прострочен, а с другой стороны нет (на фото видно).
Заказывала размера S, черный. на параметры 65-90 хорошо подошло, полностью обтягивают, не сильно, комфортно. Резинка хорошо держит, цвет насыщенный черный, не как на фотке. Не просвечивают! Для меня это было важно, чтобы носить в зал, всё супер. За такую цену 100% советую
Ооооочень классные шорты! Взяла в размере М (сидят комфортно, нигде не давят и не пережимают) если хочется поплотнее, то можно брать S. (Если подрастянутся). Они бесшовные, никуда не врезаются, это супер!
Recomiendo! Vale la pena comprar. Super opción, también por dinero, tanto para el hogar como para el salón. Tengo ruso 46-48 de 75 cm, ob-99 cm, el tamaño de m se sienta excelente y también hay stock. Quiero tomar otro color, también pensé m o C mejor. Sorprendentemente, vinieron a Ucrania en 2 (tal vez 3 semanas). Con 4 pedidos pagados en un día, desde esta tienda lo tomé antes que todos! ¡Gracias!